Termes et conditions

Dernière mise à jour : octobre 2025

Bienvenue sur La boutique de Gourdon. En passant commande sur notre site www.laboutiquedegourdon.com, vous acceptez les présentes conditions générales de vente (CGV). Merci de les lire attentivement avant toute commande.

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits proposées par La boutique de Gourdon à travers son site internet, ainsi que les droits et obligations du client et du vendeur.

2. Produits

Les descriptions et illustrations des produits sont fournies avec le plus grand soin.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle et les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.
Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.

3. Commande

Les commandes se font exclusivement en ligne via le site.
La commande est considérée comme validée après réception du paiement et confirmation par e-mail.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

4. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont ajoutés au prix des produits et sont calculés selon le poids, le volume et la destination du colis.
La boutique se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, Wix Payments).
La commande est expédiée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées depuis Gourdon (France).
Les délais moyens sont de 2 à 3 jours ouvrés en France et 4 à 10 jours pour l’international, selon le transporteur.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de livraison.

7. Rétractation et retours

Conformément à la loi française et européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf produit défectueux ou erreur de livraison.
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours après réception et contrôle du colis retourné.

8. Responsabilité

La boutique s’engage à fournir des produits conformes à la réglementation et aux normes en vigueur.
La responsabilité de La boutique de Gourdon ne peut être engagée pour des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
La boutique ne peut être tenue responsable des retards ou pertes liés aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.

9. Données personnelles

Vos données sont collectées et utilisées conformément à notre Politique de confidentialité.
Vous disposez de droits d’accès, de modification et de suppression de vos données conformément au RGPD.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, graphiques) sont la propriété de La boutique de Gourdon et protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Litiges

En cas de litige, le client et La boutique de Gourdon s’engagent à rechercher une solution amiable.
À défaut, les tribunaux français sont seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant les termes et conditions de vente :
📧 stephanie@laboutiquedegourdon.com
📍 1 rue Armand Fallières, 06620 Gourdon, France