配送ポリシー

1. ご注文の準備と発送

La boutique de Gourdonでご注文いただいた商品は、フランス・グールドン（06620）の当店にて、一つひとつ丁寧に準備いたします。

ご注文は通常、ご入金確認後2〜3営業日以内に処理・発送いたします。

繁忙期や商品の一時的な品切れの際には、発送までに若干お時間をいただく場合がございます。その場合は、メールにてご連絡いたします。

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2. 配送方法・配送料について

配送対応エリア：

フランス本土

複数のヨーロッパ諸国（その他の国際発送地域についてもご相談承ります）

配送オプション：

追跡付きレター便（小型商品向け）

コリシモ便（フランス国内、通常2〜4営業日でお届け）

グールドン店舗での無料受け取り

配送料は、ご注文時に荷物の重量・サイズ・配送先に応じて自動的に計算されます。

💡 一定金額以上（例：60ユーロ以上）のご購入で送料無料となります。

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3. 海外配送について

当店の商品は複数のヨーロッパ諸国へ発送しております。

配送先により異なりますが、通常4〜10営業日程度でお届けいたします。

配送料及び条件は、ご注文時に自動的に計算されます。

その他の国への配送やお急ぎ便をご希望の場合は、stephanie@laboutiquedegourdon.com までお気軽にお問い合わせください。

⚠️ EU（欧州連合）域外への配送の場合、お受け取り時に関税が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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4. 配送状況の確認

発送が完了しましたら、追跡番号付きの確認メールをお送りいたします。荷物の配送状況をご確認いただけます。

ご注文の配送状況についてご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。

📧 stephanie@laboutiquedegourdon.com

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5. 店舗受け取り

無料の店舗受け取りは、以下の住所にて承っております。

La boutique de Gourdon

1 rue Armand Fallières, 06620 Gourdon, France

ご注文の商品が受け取り可能になりましたら、メールにてご連絡いたします。

お受け取りは店舗の営業時間内にお願いいたします。

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6. 配送の遅延・トラブルについて

配送の遅延や輸送上の問題が発生した場合は、お早めにご連絡ください。

状況に応じて、商品の再送または交換など、必要な対応をさせていただきます。

なお、フランス郵便（La Poste）や運送業者による遅延、または当店の管理が及ばない不可抗力による遅延について、当店は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

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7. 破損・未着の場合

商品受け取り時に荷物が破損していた場合は、運送業者にその旨をお伝えいただくとともに、受け取りから48時間以内に、荷物及び商品の写真を添えて当店までご連絡ください。

紛失や誤配送が発生した場合は、状況に応じて個別に対応いたします（返金・再送・クーポン発行など、最適な解決策をご提案いたします）。

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8. お問い合わせ

ご注文や配送に関するご質問は、いつでも以下までお気軽にお問い合わせください。

📧 stephanie@laboutiquedegourdon.com

📍 La boutique de Gourdon – 1 rue Armand Fallières, 06620 Gourdon, France